市人民医院重症医学科上门服务暖人心!


7月5日上午,市人民医院重症医学科的“紫帽子”们顶着炎炎烈日,驱车前往王家桥镇砖桥村李奶奶家进行出院后的延伸护理服务。

7月4日,市人民医院重症医学科的护士江娇像往常一样对已出院的病人进行电话回访工作,在拨通患者李奶奶电话后,接电话的是李奶奶的孙子,从李奶奶的孙子口中得知李奶奶自6月21日出院后,就一直下腹不适卧床不起,经过详细询问才了解到是其尿管到了需要更换的时间。

但是李奶奶的家离市区还有很远的一段路程,孙子又在外工作,仅有其女儿在家中照顾,没有办法将李奶奶带到医院进行尿管更换。了解到整个情况后士当即就安抚到:“您不用担心,您的情况我们已经了解了!您放心,明天我们就过来跟李奶奶来换尿管”

5日上午,市人民医院重症医学科护士长赵彩带领着责任护理小组,带着护理包,如约而至来到奶奶家中,并为他们送上了慰问品。

“我妈老担心您们不来,念了好几遍呢!这不,护士长也来了,管床的护士也来了,倆们真是太好啦!”李奶奶的女儿看到“紫帽子”们的到来激动的说到

看到在家人照顾下身体状况恢复很好,护士长赵彩与李奶奶亲切地拉起家常。随后,护士江娇熟练地给奶奶拔除了尿管,通过现场评估暂不给奶奶上尿管,决定先协助奶奶饮水后观察一个小时。于是“紫帽子”们,仔细地指导李奶奶的饮食安排、患肢功能位的摆放、为婆婆修剪指甲……

一个小时过后,李奶奶能够顺利自解小便,奶奶愁闷的脸一下子就笑开了,连声说:下我可舒服多了,谢谢倆们哒!



紫帽子服务——延伸护理送到家



看病不是起点,出院也不是健康服务的终点,“紫帽子服务”让临床护理没有距离,真正解决了老百姓“看病难、跑腿多”的问题,让患者真正体会到了全程全面专业人性化的综合护理服务。


听到患者对我们的好评,内心甚是欣慰。我们一定会把优质服务作为护士的天职和本分,用一种感恩的心态对待每一位病人。

——市人民医院重症医学科蒋洁有感

素材来源:重症医学科  蒋洁

编辑:骆   旋    审核:吴文超

    整理编辑:宣传股

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创建时间:2022-07-20 09:53