市人民医院研究便民就医新举措

7月29日下午，市人民医院党委书记黄松华、院长毛华平带队在门诊开展改善患者服务体验行动，设身处地站在患者角度思考，为今后患者就医更加方便和顺利进行问题排查。

院党委副书记黄杏、纪委书记张云、副院长王高明、党委委员吴文超及部分职能科室负责人等一起参加行动。

在结束总结会议上，黄松华书记强调，一是要提升门诊导诊服务功能，让患者及家属在医院里不迷路、不走错，高效完成就诊过程。二是要强化“红帆领航 服务临床”志愿者行动，加强人员培训管理和业务能力提升，倡导全员主动服务、微笑服务。三是要加强数智化病理诊断服务相关系统的培训，补充专业人才，加强标本转送交接的管理过程。